L. Köster Versand

Für eine gute Zusammenarbeit

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's), Stand Januar 2016

Übersicht:

  1. Online-Bestellung -- mit Ihrem persönlichen Login oder ohne vorherige Registrierung
  2. Angebote, Preise, Mehrwertsteuer
  3. Liefermodalitäten
  4. Versandmodalitäten, Versandkosten (Deutschland, Inselzuschläge, Österreich)
  5. Rechnungstellung, Zahlung, Eigentumsvorbehalt
  6. Widerrufsbelehrung
  7. Kontakt zu uns
  8. Informationen zu unserem E-Mail-Newsletter

Herkunftsangaben zu fremder Bilder finden Sie in unserem Impressum.

 

"Spielregeln" sind wichtig - auch oder besonders für eine gute Zusammenarbeit. Deshalb finden Sie hier für alle Geschäftsbeziehungen mit uns, dem L. Köster Versand, Inh. Leopoldine Köster, unsere AGB’s (Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Liefer- und Zahlungsbedingungen); Abweichungen davon bedürfen der ausdrücklichen, schriftlichen Vereinbarung oder Bestätigung.

 

1a. Online bestellen - schnell und einfach mit Ihrem LOGIN

Für das persönliche LOGIN registrieren Sie sich einmal mit USER und PASSWORT. Der Vorteil: Damit sind Ihre persönlichen Daten hinterlegt und müssen bei einer Folgebestellung nicht erneut eingegeben werden.

1b. Online bestellen - ohne vorherige Registrierung: Wenn Sie aus persönlichen Gründen auf die Vorteile der Registrierung verzichten möchten, können Sie in diesem Webshop auch sozusagen "als Gast" bestellen. Und das funktioniert so: Sie gelangen am Ende des Bestellvorgangs "zur Kasse", dort werden Sie nach Ihrem "Login" gefragt. In der Zeile direkt darüber lesen Sie: "Um Ihre Bestellung ohne Registrierung abzuschließen, klicken Sie bitte hier". Dort sind nur einige wenige Angaben einzugeben, die für die Bearbeitung (Rechnung und Lieferung) dieser Bestellung erforderlich sind.

2. Angebote und Preise

  • Unsere Angebote richten sich grundsätzlich an Firmen und Gewerbetreibende in Handel und Handwerk, Industrie und Dienstleistung, Freie Berufe und Selbständige, Verbände, Vereine, Behörden und ähnliche Organisationen;
  • Alle unsere Preise verstehen sich deshalb netto, also zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer;
  • Findet sich bei einem Artikel (z.B. bei SPAR-SETs) ein durchgestrichener Preis, so beinhaltet dieser den Wert für das Hauptprodukt plus den Wert der Gratis-Zugabe; der reguläre Preis (größer und in rot) steht dann lediglich für den Wert des Hauptproduktes ohne der Wert der Zugabe; diese ist Ihre Ersparnis.
  • Rechnungen für Lieferungen auf umsatzsteuerbefreite deutsche Inseln (s. Pkt. 4) werden ohne Mehrwertsteuer ausgestellt, ebenso wie Rechnungen für Lieferungen z.B. nach Österreich (s. Pkt. 4); in dem Fall teilt uns der ausländische Kunde mit der Bestellung seine inländische Umsatzsteuer-Ident-Nummer mit; andernfalls oder bei negativer Überprüfung durch uns erfolgt keine Lieferung;
  • Wir behalten uns vor, einzelfallbezogen einen Nachweis der gewerblichen Tätigkeit anzufordern (z.B. eine Kopie des Gewerbescheins).

 

3. Lieferungen

  • Wir liefern bestellte Ware kurzfristig ab unserem Lager, in der Regel am Tag des Bestelleingangs per DPD bei uns abgehend;
  • wir verschicken nur in Ausnahmefällen eine Auftragsbestätigung:
  • bei Lieferverzug,
  • bei Unklarheiten in der Bestellung,
  • oder auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers;
  • Wir fordern keinen Mindestbestellwert, allerdings sind unsere jeweils am Artikel ausgewiesenen Packungs- (PE's) und/oder Verkaufseinheiten (VE's) unsere Mindest-Liefermenge je Artikel; Abweichungen davon bedürfen der Absprache mit uns;
  • Alle Warenlieferungen erfolgen natürlich ohne etwaige Deko-Artikel auf den Produktfotos.

 

4. Versand und Kosten

    • Von uns werden keinerlei Versandnebenkosten wie oft übliche Bearbeitungs- oder Versicherungsbeiträge erhoben. Wir berechnen lediglich die auf Bestellscheinen oder im Webshop ausgewiesenen Versandspesen-Pauschale für jede Sendung innerhalb Deutschlands mit € 4,95 netto. Diese gilt auftragsbezogen, also unabhängig von der für Ihre Lieferung erforderlichen Anzahl Packstücke. Die Versandkosten-Pauschale für Österreich beläuft sich auf € 7,50; ansonsten werden die Kosten für andere Länder im Einzelfall ermittelt und dem Käufer vorab zur Freigabe angeboten;
    • Etwaige, auf unser Verschulden zurückzuführende Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich versandkostenfrei;
    • Wir verwenden - aus Umwelt- und Kostengründen - je nach Vorrat auch bereits (einmal) verwendete Fremd-Kartons für den Versand zu Ihnen, soweit wir diese als in Ordnung befinden.

*Inselzuschlag

      Für einige deutsche Inseln (Hiddensee, Helgoland, Chiemsee; Pellworm, Hooge, Langeneß, Gröde, Föhr, Amrum und Sylt; Langeoog, Wangerooge, Spiekeroog, Norderney, Juist, Baltrum und Borkum) müssen wir einen sendungsbezogenen Zuschlag von € 13,00 netto erheben. Dieser Betrag wird uns vom DPD berechnet, und wir geben ihn 1:1 an den Kunden weiter.

5. Rechnungsstellung, Zahlung

  • Unsere Lieferungen erfolgen in der Regel gegen offene Rechnung, ohne Abzug sofort zahlbar - spätestens bis zum ausgewiesenen Datum. Wir behalten uns aber vor, hiervon abweichende Vereinbarungen vor Auftragsannahme mit dem Besteller zu treffen;
  • Soweit wir alternative Zahlungsarten anbieten, wie z.B. "Sofortüberweisung", werden Ihnen diese im Abschlussverfahren Ihrer Online-Bestellung zur freien Auswahl vorgeschlagen;
  • Das Rechnungs-Original wird grundsätzlich zusammen mit der Ware (in einer außen aufgeklebten Begleitpapiertasche) verschickt, sofern der Besteller keine andere Vorgabe erteilt oder Liefer- und Rechnungsanschrift voneinander abweichen; in diesen Fällen verschicken wir die Ware mit einem Lieferschein, die Original-Rechnung mailen wir Ihnen als pdf - alternativ (auf Kundenwunsch oder bei Nichtvorliegen einer geeigneten E-Mail-Adresse) als Brief per Post;
  • Unsere Bankverbindung inkl. IBAN und BIC finden Sie natürlich auf jeder unserer Rechnungen; auf Wunsch informieren Sie auch gern persönlich darüber.
  • Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung unserer Forderungen bleibt die Ware unser Eigentum. Gerichtsstand ist Bad Kissingen.

 

6. Widerrufsbelehrung (neue Fassung seit 13.06.2014)

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Zustellung unserer Lieferung. Die Rücksendung der gelieferten Ware reicht zur Ausübung des Widerrufsrechts nicht (mehr) aus.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, einer E-Mail oder auch einem Anruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ein vorformuliertes Widerrufsformular können Sie bei uns anfordern oder einfach hier herunterladen. Der Widerruf ist zu richten an:

L. Köster Versand
Ringstr. 17
97723 Oberthulba

Telefon 09704-7555
Fax 09704-7566
E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Widerrufsfolgen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir dafür von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


7. Kontakt

Wenn Sie weitergehende Informationen zu Produkten oder Sonstigem wünschen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!; wir antworten Ihnen gern zeitnah. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

8. E-Mail-Newsletter

Wir informieren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner in unregelmäßigen Abständen erscheinenden E-Mail-Newsletter über Neuheiten oder besondere Angebote an die uns vorliegende E-Mail-Adresse. Auf der Startseite unseres Webshops finden Sie rechts nahe dem Login-Feld die Möglichkeit, sich aktiv mit einer gültigen E-Mail-Adresse dazu anzumelden. Sie erhalten dann umgehend eine Bestätigungsmail mit einem Link, den Sie nochmals anklicken müssen (das sog. "Double-Opt-In"). Erst dann ist Ihre E-Mail-Adresse für den Empfang unseres E-Mail-Newsletters freigegeben und aktiviert. Natürlich können Sie sich jederzeit auch anders für unseren Newsletter anmelden. Für eine Abmeldung finden Sie in jedem Newsletter einen Link, den Sie nur anklicken müssen; alles Weitere erfolgt automatisch. Natürlich können Sie uns dazu auch eine Information zukommen lassen; wir führen das dann für Sie aus.

 

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